COACH誕生于1941年，作為眼下最富有活力的品牌企業，誰也想不到，直到20世紀90年代中期，COACH還在歐洲高級品牌的壓制下，處于發展的間歇期。而現在，它已成為一個充滿青春活力的品牌，七成顧客都是25～35歲的女性，而這個年齡層恰是消費群中的主力軍。
COACH曾以其精致的手工皮藝，創造出一系列高價值感的皮件飾品。他們從傳統的棒球手套中獲得靈感，運用了獨特細膩的技朮，將堅固的球套皮革變成柔軟且充滿光澤的耐用飾品。然而，到了90年代，COACH和許多頗有歷史的老牌企業一樣，還是遇到了發展“瓶頸”，那就是產品大多具備較強的功能性、耐用性及實用性等優點，卻無法構建起自己獨特的品牌形象。與此同時，路易﹒威登、意大利普拉達等開始以印象化的產品設計爭奪市場， COACH開始流失顧客。
直到1995年路﹒法蘭克福就任公司董事長兼CEO之后，COACH品牌才重新恢復了光澤。法蘭克福上任之后，所做的工作就是不再讓品質和功能性成為產品的“神通力”。他認為，在物質富裕的現代社會，單靠品質和功能性已不能滿足現代消費者的需求，消費者其實更在意和追求產品的隨身攜帶是否愉悅、是否漂亮等情緒化的需求。
為了打開僵局，法蘭克福在進行諸如將工廠向海外轉移等業務結構調整的同時，啟用了新的設計師里德﹒克拉科夫。法蘭克福聘用的克拉科夫如今已是公司總經理。克拉科夫在當時雖然才只有33歲，卻有為多家美國公司成功設計了熱門品牌產品與廣告的經歷和業績。為重新塑造COACH品牌，克拉科夫提出了一個3F的新產品理念，即Fan（快樂的）、Feminine（女人味的）、Fashionable（時尚的）。這對于十分看重手工制作的質感，局限于皮件制品的COACH來說，無疑是個巨大的挑戰，卻取得了巨大的成功。
留言列表
